Букмекер нарушает? Права и обязанности игрока.
Бывают ситуации, когда выплата выигрыша затягивается со стороны букмекером. Блокируется счет, и вывести прибыль не удается. Выход из такого положения существует.
Если по доброй воле букмекер не желает отдавать Ваш выигрыш, используйте четкий план и задействуйте при этом все варианты для восстановления справедливости.
Техподдержка — наше что?
Изначально следует изучить сайт, найти контакты и обратиться по телефону в тех поддержку. Никаких оскорблений и угроз, сохраняйте спокойный тон речи и не поддавайтесь панике в диалоге. Возможно, ситуация разрешится на этом этапе. Если же обращение на горячую линию и претензии по почте не решают проблему, а ваша проблема продолжает игнорироваться — идем далее.
Адреса, пароли, явки
У серьезных контор существуют фактические адреса, по которым осуществляется прием ставок. Здесь есть шанс пообщаться с реальными людьми лично. Обращайтесь туда обстоятельно, составьте заявление с требованием выплаты, требуйте зафиксировать его по всем правилам. У Вас должна сохраниться заверенная копия заявления, с которой можно обращаться в правоохранительные органы.
Репутация БК
Сегодня каждое предприятие дорожит собственной репутацией, и букмекерские конторы — не исключение. Конкуренция высока, а лохов все меньше. Поэтому появление негативного отзыва на просторах сети не останется незамеченным. Существует ряд тематических ресурсов, используйте аргументы, подкрепленные доказательствами. Такая ситуация способна подтолкнуть нерадивых букмекеров к поиску компромиссных решений.
Вверх по течению
Рыба гниет с головы, и в конфликтной ситуации нужно выйти на владельцев сайта. В современном мире сохранять статус инкогнито невозможно, так как требуется время от времени проплачивать хостинг. Есть реквизиты банковские, есть указанные номера. Шанс на то, что мобильный оператор или банк посодействует Вам в поиске владельца, всегда есть.
Уполномоченные органы гос структур
Если все же владелец платформы не желает выполнять свои обязательства, вы вправе подать жалобу на неправомерные действия в ЦУПИС и СРО "Ассоциации букмекерских контор". Конечно же, управа на нерадивого букмекера будет найдена, если он задействован в правовом поле на территории РФ. Если нет, то потребуется привлечение адвоката и обращение в суд. На этом инстанции, где торжество закона вероятно, заканчиваются. Если вы предоставите полный перечень доказательств по неправомерности действий букмекера, с конторы будут стребованы не только деньги выигрыша, но и все средства затраченные на решение этого вопроса.
Ваши обязанности
БК имеют полное право блокировать счета игроков при нарушении требований. В подобных случаях Вы не сможете доказать свою правоту, поэтому давайте четко придерживаться правил со своей стороны. Каждое предприятие имеет собственный свод правил (casino players quide), которые полезно почитать до начала регистрации на их ресурсе. Однако существует ряд требований, которые схожи на большинстве платформ. Итак, нарушением является
• Мульти аккаунты. Вы не увеличите шансы на успех выигрыша, а контора быстро вычислит эту махинацию, заблокировав все аккаунты.
• Вилки. При самом безобидном варианте Вам сильно урежут лимиты, а по справедливости контора имеет право заблокировать счет с конфискацией денежных средств.
• Обналичивание через конторы. После пополнения счета вывод средств недопустим без осуществления ставок. Эта мера принята с целью борьбы с отмыванием средств. Есть шанс встрять на серьезные обвинения и получить за это реальную судимость.
• Внимательно изучите правила вывода средств. В большинстве случаев требуется процесс верификации заявленных реквизитов. Контора имеет право убедиться в том, что выплата будет произведена именно на ваши платежные реквизиты. И перевод средств возможен по тем же каналам, откуда производилось пополнение депозита.
Выполнение всех условий договора, ваша чистая репутация — это залог успеха в спорах с букмекерскими конторами. И распространять информацию о подобных ситуациях необходимо сразу же, чтобы препятствовать повторению таких афер впредь.
|